歪な形の信頼関係と組織変更。

癖が強いと言うか、アクが強いと言うか、かなり悩まされた顧客のキーマンだった。

ヒステリックであり、すぐに態度を豹変させる。
交渉の切り口が見つからないと思えば、聖母マリアのように振舞われることもある。
一時期、本気で多重人格者と疑った。

だが、今日顧客先組織変更によって、そのキーマンが担当を外れる内示が出たとわざわざ伝えに来てくれた。
束の間、スタッフ達と喜んだのだが、冷静になるとそうでもないのかと。。。

罵倒を受けたり切れられたりしてきたが、そこの根底にはある種連帯感と言うか、歪な形での信頼関係が形成されていたかもしれない。
一種の信頼関係を新任の担当者と一から築くことは、なかなか難しいものであり、その関係が構築出来る保証もない。

そう考えると、一概に喜べないと思い始めた。

来月から新年度。
そういう自分の身にも、自社の組織変更の影響が降り注ぐのだろう。。。

Comments

  1. SECRET: 0
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    取っつきの良い人ほど、後で幻滅させられたり、
    その逆で「嫌な奴」と決めつけた相手が付き合う
    内に「あら?」と思う事もしばしば・・・。

    つきあい始めのイメージが邪魔をして、感情や言葉の
    齟齬を生むと言う展開が、小生の歴史に散在しています。

    いつになったら学習するのか(笑)
    「人は見かけに依らない」って

  2. SECRET: 0
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    本当に自分も学習能力が欠落していると、実感しています!?(@_@)
    いつも、気にかけてはいるのですが、ふっとしたことで何処かに置き忘れて来てしまう。。。
    全く、困ったものです!?(>_<。)

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