先日、タクシーで帰宅した際、クレジットカードで２回決済をされた。
１回目の決済が終わった後、遠距離割引を差し引いていなかったとのことで再度カード決済を行った。
当然、１回目の決済は取り消しされるものだと思っていた。
だが、タクシーは個人タクシー、運転手さんは初老の方。
ハンディ端末操作を見守っていて、一抹の不安が。。。(-。-;)
エレベーターで自分の階まで上り、廊下から下の道を覗くと、、、
まだ、タクシーは止まっている！？
一抹の不安は、確信へと変わった！(-_-;)
あの運転手さん、クレジット決済取り消しの処理が出来ないだろうと。。。
それから何日か経ってから、クレジットカードの利用状況をネットで確認すると案の定二重徴収されている。（笑）
さて、どうするものかと思案し、直接運転手さんに連絡すると手間が掛かりそうな予感がしたので、東京タクシーセンターに電話を掛けたがなかなか繋がらない。
しかし、応答ガイダンスメッセージで、インターネットでも受け付けていると誘導している。
では、インターネットでやってみることにした。
ただ、苦情・忘れ物コーナーしかないので、そこから今回の経緯を入力し受付をした。
すると、翌日に早くも連絡が来た。
「この度は、ご迷惑をお掛けして申し訳ありません。
既に対処いたしました。
カード決済の取り消しを実施済みです。
また、運転手に対しては、機械に不慣れなだったとのことでしたが、
機械に不慣れでは言い訳は出来ない！と強く厳重に指導いたしました。」
えっ！？
そこまでは、望んでないけど！
ただ、取り消しさえしてくれれば。。。(^_^;)
この東京タクシーセンターというのは、タクシー関連における顧客からの苦情のはけ口となっているみたいだ。
それ故に、このような厳しさを伝えるのだろう。
このようなケースや乗車拒否など、因縁をつけようと思えば幾らでもつけらるものだから。
真相は定かではないが、本当にあの運転手さんが厳しく指導されたのであれば、可哀想なことをしてしまったなぁ。。。ｍ(_ _)ｍ